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【营销渠道】看家具电商商家的态度

发布时间：2011-12-02 09:26:55 来源：wyat

对于电商这个热门话题，家具电商商家的态度是高度统一：一定要发展。但是也提出了各自观点，对于具体设想，似乎都没有一个成熟的理念，不过看得出已经在积极尝试。

联邦集团——尝试开设网上360度家具展厅

在淘宝有相关的旗舰店，也尝试性的做了一些产品的推广。电子商务是一个趋势、一个潮流，企业必须顺应这个潮流，把握潮流当中所带来的机会。我们今年把电子商务和网络营销，提到了一个战略高度，已经在做第二轮符合网络营销的产品。这些产品从服务模式、材料、款式都与实体店的有所不同，设计更简洁，更倾向DIY形式。比如我们已经在地毯、床垫等容易统一标准的产品中进行试水。
此外，我们也在网上设置了360度展厅，让家具购买更立体，展示的内容也更多。但目前来看，电商的运营因为人才、制度的不完善，还在摸索阶段。

柏森家具——电商不会成为主流营销模式

现在家具业开展电子商务计划正是时候，如果进行时间晚了就会被行业对手追赶上。但是我也提出了自己的看法：在家具行业里，电商会是一种趋势，但是不可能成为主流。一方面，因为大型家具购买是一种谨慎的行为，消费者更愿意亲身体验产品的各方面性能。
此外，目前很多家具都是通过经销商出售的，如果仓促进行网络销售，会损害到经销商的利益，得不偿失。我始终坚持要循序渐进地开展，合作方式可以多种，与第三方合作、也可自建一个平台，但都必须要良好的团队和成熟计划。

健威家具——用另一条品牌线进行电商

电子商务其实我们也一直有在做，也与各大网络媒体合作，但是并没有完全展开。在电子商务上出售的产品，我们会从另外的产品系列，甚至是延伸出来的副品牌着手，这样就很好解决了与公司的主品牌的冲突。
因为主品牌我们还处在打造阶段，在上升期，如果掺杂一些不稳定因素，不利于它的发展。现在电商存在着三大问题：第一，设计，设计如果不好，消费就很难安装；第二，包装，包装不好很容易损害；第三，物流，很多消费者住得偏远，不利于送货。能解决这三方面问题，就能很好进行电商的运营。

左右家私——开展电商有利提升服务质量

电子商务是热门话题，我们10年前已经开始关注这方面的运作方式。网络销售在推广方面处于不可替代的位置。它本身具有传统销售渠道没有的优点，比如能快速传递商品信息，消费者能便捷购买商品。
因为不存在实体店租金问题，所以网络销售的产品价格相对来说优惠很多，而企业将会把节省的成本，用来提升售后服务，回赠给消费者。

曲美家具——电子商务终极目标是强化品牌

简约时尚的家具风格。“企业品牌化运作离不开媒体的推动。加强电子商务平台的建设，它不但是企业品牌的形象窗口，也可以收集一线市场的反馈信息，从而不断完善企业服务体系，提高品牌形象。”
依照未来一两年家居电商的发展情况来看，盈利仍不是企业涉足的主要目的：“电子商务最大的使命不是为了销售而销售，而是作为一种销售环节的辅助渠道，发挥着差异互补、窗口服务、产品展示等功能。”

三大驱使原因	强化品牌为线下营销服务	网络巨大销售潜力带来机遇	通货膨胀暴露传统销售渠道弊端
三大驱使原因	一般的中小企业很难争取到丰厚利益。家具企业更希望的是通过该种模式宣传自身品牌形象，大幅度提升线下销售额。	行业人士预测，未来10年至20年必定是家具行业与互联网高度结合的时期。凤凰网曾与美乐乐家具网的客服人员交谈，他们称目前的客户还是以年轻人为主。这些庞大的数据无不反映着电子商务这个庞大的消费市场，能开启家居企业巨大的发展空间。	不断上涨的昂贵租金、高额管理成本和众多的经销环节这三大因素的存在，卖场高额的租金，家具产品的最终价格已经与原来价格发生了巨大偏离。
三大硬伤	物流暂时是最大的拦路虎	不同产品线规避冲突	自建与合作都有弊端
三大硬伤	家具销售到底应当怎样与电子商务相结合，解决目前种种困境，才能真正对企业起到作用。物流暂时看来是发展最大的拦路虎。	家具行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品，其成本必然要低于实体店面，生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售，都会伤害到当地经销商的价格利益，从而引起排斥。	电子商务平台必须是自建的才好，依托第三方专业的电子商务平台仍有一定风险。始终是别人的网站，再者企业自建电子商务平台并进行维护推广，也需要持续的人力和资金的投入，有一定难度。
专家支招	家具企业首先要对自家的产品仔细检测，保证质量过关，这样可以尽量减少后期跟单的麻烦。此外，参考已经成熟国外家具营销模式，制定一个符合自身情况、又能保证消费者最大利益化的消费章法。	有些企业为规避这个问题，走了一个极端，如采用网上销售模式，承担风险比较大。另外采用线上、线下产品区分销售形式：实体店面销售高价产品和新品，而低端产品和旧产品通过网上销售。网销与店销形成互补态势。	在人力等各方面资源还不成熟时候，可以尝试与门当户对的第三方合作，之后做一个慢慢过度，有能力后再自建平台进行管理。