专业人才匮乏:LED技术含量高,且属于新兴的朝阳产业,目前,LED正面临着专业、高端人才匮乏的尴尬,而这也在一定程度上影响了LED专卖店的建设。传统灯具技术含量低,导购员稍经培训,就可以将产品功能、特点、使用方法等清晰明了地传达给客户。由于LED产品的特殊性,目前,很多厂家老板、业务员对LED相关的技术、产品特性都处于一知半解的状态,更无论对商家、导购员进行相应的培训了。一方面,消费者对LED了解甚少,亟需专业的导购人员解说产品的优势和特点。
产品线单一:LED专卖店并非是实质意义上的专卖店,由于目前公司的LED产品线需要进一步扩充、丰满,目前LED产品线无法支撑单个专卖店的运营,因此在店内还需要挂上节能灯、荧光灯管、筒灯、射灯等其他产品。同时,专卖店也需要多层次的产品组合来分担租金等成本压力。产品线单一极大地影响着LED专卖店的盈利能力,成为目前LED专卖店发展的第一大制约。
专家建议:
1.LED专卖店的出现,是应市场需求而诞生,随着LED的快速发展,特别是LED室内照明应用的推广,LED专卖店建设也将加速。建立专卖店,无论是对产品销量的提升、LED灯品牌形象的塑造、消费者的吸引,还是对企业文化的宣传、产品的陈列和推广等都发挥着至关重要的作用。
2.同时,专卖店还承载着产品售后服务的功能,有利于提升企业竞争力和市场满意度。
3.厂家和商家就必须为其注入专业的人才,加强对LED专业知识的培训,增强他们对行业新产品发展趋势的关注度和洞察力,并通过定期的培训,让他们具备为客户提供照明解决方案的能力。
4.专业的导购人才是提高专卖店销量的关键因素,这一块的软实力如若跟不上,则必然制约专卖店的发展。
5.要求产品有明晰的定位,并结合消费者的需求进行细分,针对不同功用、不同环境对产品要素进行不同程度的差异化组合。这样,才有利于专卖店后期的宣传和市场开拓。


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