O2O即Online To Offline，它瞄准的是无法搬到网上的实际体验和服务，让互联网成为网民

享受这些体验和服务的前站，网民首先在网上查找信息、对比服务和价格、选择合适商家、下载优

惠券，然后再到实体店中去消费体验。由于将传统商业与互联网平台有效嫁接，当前O2O模式已经

被视为继B2C、C2C之后又一种新型的互联网商业模式。

    记者获悉，2011年9月9日—9月11日举办的杭州网货会突破传统合作方式，将首次在网货会上

以“O2O”模式推广汽车类产品，网货会现场将插入车展，请参观商和参展商现场体验车感，有意

购买者可在淘宝商城网站中线上购车，进一步体验线上与线下的完美结合。

    网货会相关负责人告诉记者：“消费者在购车前，平均要花费18-19个小时在互联网上，研究

购车信息及有关资料，占整个购车周期的60%，很多消费者在购车后，还需要一些增值服务，例如

想做汽车美容却不知哪儿最便宜，想要买配件却不知哪儿最近，想要买内饰却不知道哪儿最好，而

所有这些需求都可以借助互联网完成，本次网货会将首次试水汽车产品类O2O模式，让online为

offline服务的核心特点向更多的领域拓展。”

    CNNIC分析师唐亮认为，O2O模式是非常适合汽车行业开展电子商务的。从产品属性来看，汽车

属于大型消费品，注定不能像B2C、C2C那样打包到家;从资源整合来看，汽车行业可以利用O2O模式

整合线上和线下资源，提供各式各样的售后增值服务，同时也能够利用O2O模式衡量线上渠道的价

值;从消费者需求来看，O2O模式能够给用户带来更多的便捷和优惠。

    多年来，马云通过淘宝网这个电子商务平台创造了一种惠及中国千万家中小企业的商业模式，

网货会的不断创新和众多优秀商家的加入则让网货的意义更加凸显。有业内专家表示，网货交易会

作为新型会展的代表，通过线上贸易和线下的展示、洽谈的复合推广和传播方式，弥补了线上和线

下的不足，为电子商务跨越性发展提供了最有效的模式和途径。